СПРОС НА КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ ВСЁ РАСТЕТ

07.03.2014 00:18

Спрос на клининговые услуги всё растет


 Своим рождением российский клининговый рынок (от англ. cleaning - уборка ) обязан, прежде всего, представительствам иностранных компаний.

 Именно они, привыкшие к тому, что за чистотой и порядком в их офисах следят сторонние фирмы, еще в начале 90-х годов познакомили нас с понятием "профессиональный клинер" - компаниями, снабженными специальным инвентарем и оборудованием.

 Но главное, с грамотным персоналом, готовым навести порядок в ваших помещениях. 


 В Москве подобное разнообразие услуг у клининговых компаний является обычной практикой - именно так они борются с сезонными колебаниями, которым подвержен данный бизнес.

 На все случаи жизни.

 Перечень услуг, оказываемых клининговыми фирмами, приблизительно одинаков.

 Сегодня комплексная уборка , как правило, включает в себя мытье полов, окон, витражей и фасадов зданий (промышленный альпинизм), чистку твердых поверхностей (стен, плинтусов).

 Также, химчистку ковров и ковровых покрытий, химчистку мягкой мебели , шлифовку гранита и мрамора, чистку и полировку металлических поверхностей, защиту от грязи, уход за офисной техникой, а также уборку туалетов и прилегающей территории.

 К разовым услугам чаще всего относятся генеральная уборка по окончании строительства или ремонта, а также обработка мраморных и гранитных поверхностей.

 Постоянный клининг - это в первую очередь текущая влажная и сухая уборка коттеджей и квартир.

 Для этого привлекаются домработницы, которым наряду с мытьем полов и протиранием пыли, приходится стирать, гладить белье и мыть посуду.

 Обслуживание офисов может лечь на плечи как одного клинера, так и целой бригады - все зависит от объема и сложности работ, а также времени, предназначенного для клининга.

 В клининговых компаниях есть такие понятия как состав бригады и зонирование. Давайте остановимся на них, и подробнее узнаем что это такое.  Состав бригады
  Могут входить как мужчины, так и женщины, главное, чтобы они подходили "под объект". К примеру, при формировании группы для выполнения заказа московского депо ООО "Мэджик Сервис" исходил из конституционных характеристик сотрудников.
  Для мытья поезда "Россия", больше подходили высокие клинеры с крупной комплекцией. Но идеальный вариант для клининга - смешанные бригады. Такие группы могут с легкостью обслуживать заказы любой сложности.
  Смешанные бригады чаще всего привлекаются для уборки недвижимости после ремонта, когда нужно не только сделать уборку и навести порядок, но и повесить люстру и передвинуть мебель.
  Помощь мужчин-клинеров бывает необходима и при обслуживании особо опасных объектов, связанных, например, с мытьем витражей, окон и работой на стремянке, а также при чистке ковровых покрытий, где иногда требуется и ручной труд.
  Правда, привлечь в свой штат достойных мужчин клининговым компаниям удается довольно редко - в отличие от женщин, готовых взяться за любую работу.
  Зонирование
  Поскольку клининговая компания может обслуживать и городские и пригородные объекты, актуальным может быть зонирование территории.
  ООО "Мэджик Сервис", в чьей базе данных находится порядка полутора тысяч клинеров и, наверное, столько же клиентов, считает разделение площади на зоны полезной процедурой.
  Марина Ширякова: "Чайка, Седанка, Угольная - это наши постоянные клиенты, там находятся коттеджные городки. Другие клиенты живут и работают на Эгершельде.

 Так зачем же мы будем гонять свои бригады в разные части города? Вот почему, мы находим работу по месту жительства клинеров, их команды укомплектованы по зонам".
  Оксана Кикло, напротив, рассказывает, что агентство "Мэри Поппинс" не принимает во внимание никакой привязки к району. "Заявки заказчики делают накануне, и у человека есть время сориентироваться и рассчитать нужное количество времени на дорогу до объекта".
  В компании "Примус" же при формировании бригад учитывается не только местожительство клинеров, но и знаки зодиака. "Мы не в коем случае не зацикливаемся на этом, - объясняет Денис Павлович, - просто исходя из особенностей каждого знака стараемся создать дружный и трудолюбивый коллектив".

 Чтобы махать шваброй при уборке, нужен талант и справка из милиции

 Что б получить работу в клининговой компании, нужно подходить по ряду параметров, таким как:  Квалификация
  Квалификация сотрудников имеет значение в любом бизнесе. В России, к примеру, какое-то время было модным принимать на работу уборщиц с университетским дипломом.
  Клининговые компании зарубежных стран обычно интересуются наличием у клинера сертификата о профессиональной подготовке, именно от него зависит занятость уборщика.
  Конституция тела
  Полные люди на клининговом рынке востребованы не более, чем пожилые.
  Оптимальный клинер, если говорить о женщине-сотруднике, - стройная, худенькая, подтянутая уборщица, габариты которой позволяют протискиваться в любую щелочку.
  Здоровье
  Желательно чтобы и здоровье у нее (или у него) было соответствующим. В частности, ООО "Мэджик Сервис" не принимает на работу клинеров с сердечно-сосудистыми заболеваниями и гипертонией.
  Талант
  Клинер должен обладать и определенным талантом. Ведь, как говорит г-жа Ширякова, "иногда бывает так, что по всем параметрам человек нам подходит, но после беседы с психологом и прохождения кандидатом тестирования мы видим, что он морально не готов к работе клинером".

comments powered by HyperComments

Последние